Ogni prodotto visibile su questo sito (comeandseecalzature.it) è acquistabile all'interno della propria pagina dedicata o nelle singole vetrine, attraverso il tasto "Aggiungi al Carrello" e "Completa Ordine" successivamente.

Come Acquistare sul sito comeandseecalzature.it

Carrello Per acquistare un prodotto è necessario aggiungerlo al carrello, per aggiungerlo è sufficiente cliccare sul simbolo "Aggiungi al Carrello". Questo simbolo si trova all’interno di ogni scheda prodotto. Inserire un prodotto nel carrello non impegna all'acquisto, infatti è possibile toglierlo successivamente oppure aggiornare la quantità. Una volta inserito il prodotto nel carrello si giunge alla pagina del tuo carrello dove è possibile aggiornare la quantità dei prodotti, modificare il numero cliccando sulla relativa scritta, oppure eliminare il prodotto dal carrello tramite l'apposita scritta.

In questa fase, cliccando si possono visualizzare le spese di spedizione per i prodotti inseriti, se hai ancora bisogno di qualcosa, clicca sul menù dei prodotti e potrà ancora aggiungere o togliere i prodotti dal carrello. I prodotti inseriti nel carrello rimangono memorizzati, se durante questo periodo il prezzo dei prodotti è variato, il carrello si aggiornerà automaticamente. Se invece vuoi procedere con l'acquisto clicca sul bottone "Vai alla Cassa" e giungerai in una pagina di identificazione dove ti verrà richiesto di registrarti come nuovo cliente o di effettuare il login con la tua e-mail di registrazione e la password scelta.

Da qualunque pagina del sito per accedere direttamente al carrello e controllare cosa hai inserito, basta cliccare sul bottone "CARRELLO" in alto a destra.

I dati fornitici saranno memorizzati in modo tale che una volta effettuato il primo acquisto, sarà poi sufficiente inserire la E-mail e la Password, scelte da te, per proseguire con l'ordine. Questi dati, che sono soggetti alla tutela della legge sulla privacy (D. Lgs. 196/2003), possono essere modificati da te in qualunque momento, cliccando su "Visualizza Account" che si trova all’interno del profilo utente. Dal punto di vista pratico, la registrazione, che non vincola in alcun modo all'acquisto, viene richiesta dopo aver inserito un prodotto ne "il tuo carrello" e cliccato sul tasto prosegui.

Giungerai ad una pagina di identificazione dove ti verrà richiesto, se sei un nuovo cliente, di iscriverti oppure, se sei già cliente, di inserire e-mail o password scelte al momento della registrazione. Nel caso tu sia un nuovo cliente verrai indirizzato al form di registrazione, composto di una parte obbligatoria (campi con asterisco rosso). Una volta compilata la form di registrazione, potrai procedere con l'ordine. Registrarsi è vantaggioso: oltre a non dover più inserire i tuoi dati negli acquisti successivi, potrai, se lo desideri, essere informato tempestivamente sulle nostre promozioni e sulle novità di prodotto, semplicemente dando il consenso a ricevere la nostra newsletter periodica. E-mail e Password Se ti sei dimenticato l’e-mail o la password non è necessario registrarti nuovamente: segui le istruzioni qui esposte.

Hai dimenticato la password? Se hai dimenticato la tua password e ti ricordi la tua e-mail clicca in alto a destra su "Hai dimenticato la password?" ed inserisci l'indirizzo e-mail con cui ti sei registrato. Riceverai via posta elettronica una password provvisoria: utilizzala per entrare in "Visualizza Account" e "Modifica Password" nella quale ti verrà chiesto di scegliere una nuova password.

Hai dimenticato la username e la password? Se non ricordi né e-mail né password contattaci per richiederci questi 2 dati, devi inviarci per mail nome, cognome e residenza.

Pagamenti

Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso. Contanti alla consegna Scegliendo questa modalità, il pagamento viene effettuato al Corriere al momento della consegna del prodotto acquistato: all'importo del prodotto vanno aggiunti € 5 come spese di spedizione.

A nostra discrezione ci riserviamo di contattare telefonicamente il cliente prima di evadere l’ordine. Nel caso in cui fossero riscontrato anomalie o non corrispondenze, l'ordine verrà annullato e, in caso di dolo, sarà effettuata normale denuncia presso le autorità competenti. comeandseecalzature.it  si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non accettare l’ordine a quei clienti che risultassero in contenzioso, ovvero che avessero respinto una spedizione precedentemente inviata con pagamento alla consegna.

Carta di Credito

Accettiamo le diffuse carte di credito VISA e MASTERCARD, anche le prepagate e le ricaricabili (POSTEPAY). Con il pagamento con carta di credito non ti sarà addebitato alcun tipo di supplemento. Ti garantiamo sempre la massima trasparenza e il rispetto dei più elevati standard di sicurezza in ambito di transazioni on-line.

Tutte le informazioni inviate vengono criptate tramite protocollo SSL e arrivano direttamente ed esclusivamente a PayPall. I sistemi di sicurezza sono quelli attualmente più all’avanguardia: Verified by Visa e MasterCard SecureCode, per tutelarti dalle frodi informatiche, al primo utilizzo sul web questi sistemi ti chiederanno di impostare una password personale.

Bonifico Bancario

Scegliendo questa modalità di pagamento, una volta effettuato l’ordine è necessario attenersi alla seguente procedura: il bonifico bancario dovrà essere effettuato entro 5 giorni lavorativi dall'effettuazione dell'ordine (pena l'annullamento dell'ordine stesso); la causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare: il numero e la data dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante.

Solitamente il materiale che il sito permette di ordinare è tutto pronta consegna tuttavia potrebbe capitare che ci sia un problema di disponibilità , in questo caso verrà inviata una mail con l’indicazione dei tempi previsti per l’arrivo di quanto mancante: i prodotti vengono affidati al Corriere il giorno lavorativo successivo a quello della ricezione del pagamento dell'importo sul conto  (in media 3/5 Giorni Lavorativi dalla disposizione del pagamento da parte del Cliente). Versamento su CC postale: i prodotti vengono affidati al Corriere il giorno stesso o il giorno lavorativo successivo a quello della ricezione del pagamento dell'importo. Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, non festivi (di seguito “Giorno/i Lavorativo/i”). Per Ore si intendono le ore comprese nei Giorni Lavorativi.

Il Corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente il Corriere lascia un avviso di passaggio (cedolino dentro la cassetta della posta o sticker sul campanello) e ritenta la consegna il Giorno Lavorativo successivo. In caso di ulteriore assenza il Cliente viene contattato direttamente dal Corriere per il terzo tentativo. Qualora anche questo tentativo di consegna non vada a buon fine, il Cliente sarà contattato dal personale di comeandseecalzature.it per definire un ulteriore consegna. Se anche il quarto tentativo dovesse avere esito negativo, il prodotto rientra nei magazzini comeandseecalzature.it con conseguente annullamento dell'ordine.

Al momento della consegna della merce da parte del Corriere il Cliente è tenuto a controllare: - che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d’accompagnamento del Corriere - che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato. Una volta sottoscritto il documento di trasporto del Corriere il Cliente non potrà più opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Consultazione della spedizione per verificare lo stato della spedizione del prodotto.

Ritardi di consegna:

I reclami potranno essere inoltrati dal 6° giorno lavorativo successivo a quello della spedizione effettiva. I reclami dovranno contenere la descrizione del loro oggetto ed i motivi sui quali sono fondati. comeandseecalzature.it non si avvale per la composizione delle controversie degli organi di composizione extra-giudiziale previsti dall’art. 19 del D.Lgs. 70/2003; pertanto eventuali controversie saranno di competenza del Giudice ordinario.

Tutti i tuoi dati sono soggetti al rispetto della legge sulla "Tutela della persona e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali" (D.lgs. 30.6.2003 n. 196), nota come legge sulla privacy. I dati personali sono trattati, nell'ambito della normale attività della nostra azienda, per: finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con il compilante (statistiche interne, feedback di gradimento, acquisizioni preliminari di informazioni dirette alla conclusione di un contratto o alla fornitura di un servizio ecc.); finalità connesse agli obblighi previsti dalle leggi vigenti; se espressamente consentito nel form di registrazione, per finalità promozionali ovvero per l'invio via e-mail di materiale redazionale. L'interessato gode espressamente e gratuitamente dei diritti di cui all'art. 13 del D.lgs. 30.6.2003 n. 196, e cioè: di chiedere conferma dell'esistenza presso la sede di comeandseecalzature.it dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenere l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva, fermo restando che l'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata alla sede della società. Cookies Questo sito Web utilizza cookies. I cookies sono delle stringhe di testo che vengono inviate da un sito web al browser del navigatore. L’utilizzo dei cookies serve a fornire informazioni sullo stato dell'applicazione, permettendo, ad esempio, di sapere che un utente che richiede l'accesso ad una pagina riservata è già stato precedentemente autorizzato ovvero per alcune personalizzazioni del sito stesso.

Il trattamento dei Dati avviene mediante l'utilizzo di strumenti manuali, informatici e telematici, da parte di strutture di comeandseecalzature.it. In ogni caso il trattamento avviene con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati, i quali saranno altresì gestiti e protetti in ambienti il cui accesso è sotto costante controllo e)

Recesso:

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero: mancanza dell’imballo originale assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, viti, manuali d’istruzione, etc) danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

Procedura per l'esercizio del diritto di recesso: nel caso tu abbia effettuato un acquisto presso il nostro sito e tu voglia recedere dall'acquisto, dovrai seguire questa semplice procedura: Inviare a Come & See Calzature, entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, con lettera raccomandata con avviso di ricevimento, una comunicazione in cui esprimi il diritto a voler recedere dal tuo acquisto.

Il rimborso sarà effettuato con la stessa modalità di pagamento usata dal cliente: bonifico bancario per ordini pagati mezzo bonifico o alla consegna (indicare le tue coordinate bancarie), storno su carta di credito o ricarica postepay (indicare il numero di carta e l’intestataro).

Garanzie - Difetto di conformità:

Ai sensi del Decreto legislativo n° 24 del 02-02-2002, comeandseecalzature.it è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene. Il difetto di conformità è riscontrabile per: difetto di funzionamento difformità tra quanto proposto e quanto ricevuto all'acquisto danno interno da trasporto non riscontrato al ricevimento errata spedizione Il difetto di conformità va denunciato entro i 24 mesi successivi alla data d'acquisto; il termine temporale entro il quale deve essere comunicato il difetto del prodotto dal momento in cui si è manifestato è di 2 mesi. La garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza, cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate. Tale garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto, di eventuali adattamenti e/o aggiustamenti meccanici non prescritti dal costruttore ecc... In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione.

La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all'originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti e rivenditori.

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